目的：告知各工廠使用部門訂購梓凈風(fēng)淋室有關(guān)售后維護(hù)服務(wù)注意事項(xiàng)。
風(fēng)淋室售后維護(hù)服務(wù)：除一切不可抗力等自然因素外正常使用情況下整機(jī)免費(fèi)保修一年；如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，供方需在48小時內(nèi)上門解決或給出合理的解決方案。需方在正確使用的前提下產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，供方免費(fèi)提供一年的保修服務(wù)，如屬非正確使用及人為造成故障，供方按維修標(biāo)準(zhǔn)收取配件費(fèi)，產(chǎn)品使用一年后作長期跟蹤維護(hù)服務(wù)（按標(biāo)準(zhǔn)收取配件費(fèi)及人工費(fèi)）。出現(xiàn)以下情況下的故障乙方不給予免費(fèi)維修，在雙方協(xié)商給予有償售后：
1、箱體在安裝驗(yàn)收后受外加影響以致變形、穿孔、掛花、掉漆；
2、門及門框受到外力變形、穿孔、玻璃撞碎；
3、使用不當(dāng)造成門鎖變形或斷裂，鎖舌卸掉，以致門鎖無法正常工作；
4、控制面板上開關(guān)打爛或者打裂，指示燈擦裂或打爛；
5、時間繼電器按鍵按爛，以致無法復(fù)原；
6、日光燈及燈罩撞裂或者打爛；
7、接錯線燒壞變壓器及風(fēng)淋室所有配件；
8、自行移動箱體，以致風(fēng)淋室無法正常工作；
9、自行改動電路，以致風(fēng)淋室無法正常工作；
10、其他人員攀爬造成門下垂、門拉手松動脫落；
11、其他人為因素造成的風(fēng)淋室故障。
關(guān)鍵詞：風(fēng)淋室售后服務(wù),梓凈風(fēng)淋室售后服務(wù)
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